Responsable du déploiement client

Le poste

Vous introduisez TECTIC dans les bureaux d’architecture et les entreprises générales. Vous préparez les données avec eux, formez les équipes et les accompagnez jusqu’à ce que le logiciel fasse partie du travail quotidien. Ce que vous y apprenez alimente directement le produit.

Vos missions

• Piloter l’introduction chez chaque client, du premier projet à l’utilisation régulière.
• Préparer les données de projet avec les clients : plans, maquettes, descriptifs et données de prix.
• Former les équipes de projet, sur place et à distance, en français et en allemand.
• Transmettre les retours des clients au produit et à l’ingénierie, de façon assez concrète pour qu’ils puissent être mis en œuvre.
• Documenter les résultats, pour que de nouveaux clients voient ce que TECTIC apporte dans la pratique.

Ce que nous recherchons

• Une expérience dans un bureau d’architecture, en direction des travaux ou en coordination BIM.
• Vous avez introduit des logiciels ou de nouveaux processus dans des bureaux de planification ou sur des projets, et ils ont été adoptés durablement.
• Vous expliquez clairement, tenez vos engagements et avez la confiance d’architectes expérimentés.
• Un très bon niveau de français et d’allemand, et un bon anglais.

Également apprécié

• Une expérience en planification des coûts (CFC, eCCC-Bât) ou en appels d’offres.
• Une expérience en customer success ou en implémentation dans une entreprise de logiciels.

À propos d’Acribion